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TODOS NUESTROS PRECIOS INCLUYEN IVA. REALIZAMOS ENVIOS A TODO MÉXICO.
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Política de garantía

 

La garantía de los productos que comercializamos es especificada de manera particular por el fabricante del producto, nuestra empresa apoya al cliente como intermediario en la tramitación de la garantía, pero no es la responsable directa de aceptar o rechazar la reparación o reposición del producto.

Las reparaciones o modificaciones al producto por parte del cliente o mala instalación de la mercancía, dará lugar a la cancelación total de la garantía

Para la tramitación de una garantía es necesario que nos proporcionen la factura o remisión que emitimos por el producto, que se entregue el mismo completo con los accesorios que incluya en su suministro y que nuestro personal valide el equipo aún se encuentra en el periodo de garantía ofrecido por el fabricante.

Nuestro personal de recepción de mercancías enviará al proveedor el equipo y dará seguimiento hasta que se determine si la garantía es procedente o no.

En caso de que el dictamen de garantía emitido por el proveedor sea procedente actuaremos acatando las instrucciones que nos indique el fabricante del producto, mismas que pueden ser reposición por un artículo nuevo o la reparación y posterior entrega por parte del fabricante del artículo entregado. 

Las garantías en ningún caso son acumulativas, es decir, si se entregará un artículo nuevo como resultado de una garantía, el periodo de vigencia de esta se mantiene conforme a la fecha de la compra original del artículo.

Las garantías serán tratadas con máxima prioridad a fin de minimizar la molestia ya causada.