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TODOS NUESTROS PRECIOS INCLUYEN IVA. REALIZAMOS ENVIOS A TODO MÉXICO.
PRECIOS INCLUYEN IVA. REALIZAMOS ENVIOS A TODO MÉXICO.

Política de Ventas

 

Nuestros horarios de atención son de 8:30 a 18:00 horas de lunes a viernes y 9:00 a 13:00 los sábados.

Nuestro personal brindará un trato respetuoso y empático buscando ayudarle a identificar su necesidad y ofrecerle las opciones que tengamos disponibles.

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago: efectivo, pago con tarjeta (excepto american express), transferencia electrónica de fondos, depósito a nuestras cuentas bancarias y en el caso de pagos con cheques, consideraremos válido el mismo hasta que el depósito esté en firme en nuestra cuenta bancaria. 

Ofrecemos crédito comercial para clientes que cumplan con los requisitos establecidos en nuestra Solicitud de Crédito.

La entrega del material se permite cuando nuestra caja emite la factura correspondiente al validar que el pago se ha realizado o el cliente cuenta con crédito comercial vigente.

Para solicitar materiales que no llevamos de línea o en inventario, se requiere el 50% de anticipo al momento de generar el pedido. 

Tenemos a su disposición 3 formas de entrega de materiales

  • Entrega en tienda 
  • Entrega a domicilio, aplican restricciones indicadas en Política de Envíos 
  • Envió por paquetería, aplican restricciones indicadas en Política de Envíos.

En Dimeint no discriminamos por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física ni por ningún otro motivo.

Creemos que la armonía en las relaciones humanas se sustenta en el respeto, por lo que, ofrecemos y pedimos lo mismo, a fin de mantener relaciones comerciales sanas.




Política de Devoluciones

Entendemos que pueden existir situaciones que ocasionen el interés de hacernos una devolución, sin embargo, nos preocupamos por garantizar que el siguiente cliente que adquiera un material que fue devuelto, experimente la compra de la misma manera en que lo hace con un material que no ha sufrido este proceso.

Por lo tanto, revisamos minuciosamente que el equipo a devolver no haya sido instalado, usado o deteriorado en ningún componente de este, incluido su empaque. Que no se encuentre con daño eléctrico, olores ajenos a los propios del equipo, presencia de humedad, rayaduras o maltrato en general. Y que venga con todos los accesorios que deba incluir de manera enunciativa más no limitativa podemos decir: manuales, tornillos, accesorios, etc.

Autorizaremos la devolución de los materiales que hayan sido vendidos en un plazo máximo de 15 días y que cumplan con las condiciones enunciadas en el párrafo anterior, siempre y cuando se presente la factura que avala la compra de éste en nuestra empresa.

En materiales que hayan sido cortados para satisfacer una necesidad específica del cliente (cortes de cable, cortes de tubería flexible, etc.), no podemos aceptar devolución.

No se aceptan devoluciones de materiales pedidos especialmente para un cliente o materiales que no llevamos en nuestro inventario.  

Las devoluciones autorizadas generarán una nota de crédito, que es el documento fiscal oficial para el manejo de un saldo a favor, lo que permitirá al cliente adquirir productos en nuestra empresa aplicando este saldo a favor como pago ya sea parcial o no.