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Material Eléctrico, Iluminación y Equipos para Automatización Industrial
Material Eléctrico y Equipos para Automatización Industrial

Política de envío

  1. Contamos con vehículos para envío de materiales sin costo y sin importe mínimo para las entregas que se realicen en las ciudades y su área conurbada en donde tenemos presencia local.

  2. Realizamos entregas foráneas utilizando nuestra flotilla en destinos ubicados en un radio inferior a los 250 km, siempre y cuando el tamaño del pedido nos permita absorber los gastos del transporte o compartirlos con el cliente, la ruta sea segura para nuestros choferes y nuestras unidades de transporte, evaluamos cada caso, para realizar una propuesta y así asegurar la entrega de los materiales.

  3. Para entregas a destinos más lejanos, utilizamos un servicio de paquetería contratado con un tercero, en piezas pequeñas (menores a  50cm en todos sus lados) y cuyo peso es menor a 10kg, podemos absorber el costo de paquetería si el valor facturado es mayor a $10,000.00 (diez mil pesos) netos, en otros casos lo negociaremos con el Cliente.

  4. Únicamente enviamos dentro del territorio nacional.

  5. En caso de que la paquetería no llegue hasta el domicilio indicado, se informará al cliente previo al envío, buscando su aceptación para que el paquete sea depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.

  6. Los pedidos a enviarse por paquetería que sean solicitados después de la 13:00 horas, serán enviados al día hábil siguiente.

  7. Los paquetes no entregados por causas imputables al cliente, como ausencia o rechazo de recepción en el domicilio, serán devueltos a Dimeint y el cliente deberá pagar el costo de re-expedición.

  8. En caso de existir alguna inconformidad con la recepción de los productos, deberá reportarla en máximo 48 horas.

  9. Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.

  10. En un plazo máximo de 48 horas siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.